除菌消毒ページへ
新型コロナウイルス対策として感染予防の除菌・消毒作業を行っております。

沖縄の宿泊施設清掃の専門会社

Five-Starは、東京・京都・大阪といった民泊激戦区で民泊清掃を経験、指導、立ち上げを行って来たメンバーにより沖縄にて設立したプロの宿泊施設の清掃会社です。 リネンサプライ提供と、きめ細やかなサービスで「ホテル並みのクオリティ」を維持し、いち早くスーパーホストになっていただける事をお約束致します。
ウィークリー・マンスリー・ハウスクリーニングや定期清掃などもお任せください!
ホテル、旅館、簡易宿所、住宅宿泊事業法(民泊新法)の申請サポートのご相談も受け付けております。

【対応エリア】

清掃対応エリアは沖縄本島全域と石垣島、宮古島です。
那覇市・浦添市・宜野湾市・沖縄市・うるま市・豊見城市・南城市・糸満市・名護市・石垣市・宮古島市・与那原町・南風原町・八重瀬町・読谷村・嘉手納町・北谷町・北中城村・中城村・西原町・国頭村・大宜味村・東村・今帰仁村・本部町・恩納村・宜野座村・金武町
※随時、清掃エリア拡大中です。またリネンサプライ提供エリアも御座いますので詳しくはお問合せ下さい。
※新型コロナウイルスの対象エリアはお問合せください。

Five-Starの清掃サービス

  • 部屋の清掃

    部屋の隅々まで徹底清掃

    髪の毛一本も見落とさず、お部屋の隅々まで徹底的に綺麗に清掃いたします。

  • 水周りの清掃

    違いが出る水回り清掃

    特にゲストが気にするトイレや洗面所、キッチン等の水周りは徹底的に清掃いたします。

  • 高品質なリネンの提供

    高品質なリネンの提供

    一流ホテルが使用している常に清潔でシワ・汚れのないリネン一式(シーツ、デュベカバー、枕カバー、バスタオル、フェイスタオル、バスマット)を提供いたします。

  • 消耗品の補充

    消耗品の補充

    シャンプーやティッシュ、洗剤など消耗品のチェック・補充をいたします。

  • ゴミの分別とゴミ出し

    ゴミの分別とゴミ出し

    ゲストが出したゴミは規則に従い分別し、指定場所へのゴミ出しも代行いたします。

  • 忘れ物の保管

    忘れ物の保管・報告・郵送手配

    ゲストの忘れ物をチェックし、発見した場合は弊社で回収し、ゲスト様にご連絡をし郵送手配いたします。

  • 鍵の確認・ビラ廃棄

    鍵の確認・ビラ廃棄

    キーボックス内に鍵が返却されているか確認し、ポスト内のビラも廃棄します。

  • 緊急対応

    緊急対応(別途費用)

    沖縄ではよくある、害虫駆除(対策)、鍵の紛失、電気・ガス・水回りのトラブルにも対応いたします。

  • 新型コロナウイルス予防・消毒対策

    新型コロナウイルス予防・消毒対策

    感染症に有効な消毒液などを使用し、感染予防の除菌・消毒作業をいたします。
    除菌消毒ページへ

料金システム(民泊物件の場合)

シーツセット2ベッド分/タオルセット2名様分、リネンサプライ無料サービス!

間取り 料金(税別)
1R~ ~20㎡まで 4500円~
1R・1K~ ~30㎡まで 5000円~
1R~3LDK ~50㎡まで 6500円~
1LDK~4LDK ~70㎡まで 8000円~
2LDK~ ~90㎡まで 9000円~
91㎡~ 別途ご相談

※料金は地域、広さ、宿泊人数、ベッド数などで変動しますので、お気軽にお問合せください。
※複数物件(複数部屋)の場合は別途ご相談下さい。
※リネンの内容はシーツ、デュベカバー、枕カバー、バスマットバスタオル、フェイスタオルとなります。◆バスマットは1 部屋(1 物件)につき1 枚のみとなります。
※2ベッド、2名様までシーツセット、タオルセット無料サービスさせて頂きます。追加(2ベッド/2名以上)のリネンサプライは1ベッド追加につき460 円/1シーツセット、1 名様追加につき110 円/1 タオルセットとなります。(税別)
※リネンサプライが必要ない場合も上記金額となります。
※ホテル客室、ゲストハウス及び、ウィークリー、マンスリー、ハウスクリーニング、定期清掃などは別途ご相談下さい。

基本業務(通常清掃業務)

郵便ポストの清掃、緊急キーの有無、室内の清掃、リネン類の洗濯、水回り3点清掃(トイレ・キッチン・風呂)、残置物処分、ベランダゴミ撤去、ゴミの撤去、ゲストインセッティング。
※クーラー(フィルター及び消臭)、換気扇、ベランダ、共有部、BBQなどの清掃作業につきましてはオプション対応。

緊急対応(営業時間外、または各種トラブル対応)

清掃業務外でのトラブル対応などに関しましては別途5,000円(消費税別)を頂きます。
※清掃員、スタッフの都合につき対応できない場合も御座います。

ゴミ回収について

マンション、一軒家問わずゴミを持ち帰らないといけない場合につきまして別途費用を頂きます。
※「家庭ゴミ」ではなく「事業ゴミ」となりますので別途、「産廃費用」が掛かります。または契約が必要になります。

各アメニティについて

補充につきましては無料です。
アメニティにつきましては、代理購入し補充致しますが購入費用につきましては実費負担とします。
ホスト様、または代行業者様より購入。または、購入後立替金として請求させて頂きます。

コインランドリーについて

リネンサプライを必要とせず、リネンの洗濯乾燥が必要な場合、洗濯機が設置されているお部屋に関しましては基本無料で対応させて頂きます。
必要以上の使用、近くにコインランドリーの無いお部屋に関しましては別途費用を頂きます。
※㎡数、間取り、宿泊設定人数、エリアより異なりますので別途お問い合わせ下さい。

お客様からの声

  • 沖縄県在住 S様 ※最新!

    那覇市内で飲食店を経営しております。今回の新型コロナウィルスによる休業要請を受けて現在営業を自粛しております。(令和2年4月現在)
    緊急事態宣言が解除され営業再開する際にはお客様が安心してご来店いただける様、この機会に新型コロナウィルス感染予防、除菌消毒清掃をFive-Starに依頼しました。素人が行う清掃感覚の手法とは全く異なり徹底したコロナウィルス予防対策の清掃でした。これで安心してお客様を迎え入れられます。これからは定期的に依頼させて頂きます。

  • 沖縄県在住 I様 ※最新!

    恩納村で宿泊施設を運営しております。コロナウィルス対策として「エタノールを使用する、次亜塩素酸水を使用する、次亜塩素酸ナトリウムを使用する」などはネットで調べて理解していたのですが清掃方法・手順が素人の私では分からず一歩間違えると危険とも言われておりましたのでFive-Starに依頼したところ元々、民泊の清掃会社だけあって非常に手際よく、コロナウィルス感染予防清掃をして頂きました。
    早速、宿泊施設のHPに「新型コロナウィルス感染予防、除菌消毒清掃済み施設」と明記したところ、問い合わせ及び予約が入り始めました。那覇、北谷など他のエリアにも宿泊施設がありますので繁忙期が来るまでに順次お願いする予定です。

  • 沖縄県在住 U様 ※最新!

    浦添市に祖父母含めて家族7人で住んでおります。祖母が基礎疾患を有しているので今回のコロナウィルスを脅威に感じておりました。コロナ感染予防対策として家の消毒をしてくれる業者を探していたのですが沖縄では数が少なく金額も高額だったので知り合いの紹介でFive-Starを紹介して頂きました。
    私たちには気付かなかったコロナウィルスに感染しやすいポイントや場所によって異なる除菌、消毒剤を使用するなど非常に丁寧に作業して頂きました。また、家庭で出来るウィルス対策も教えていただき感謝しております。

  • 沖縄県在住 M様

    私は、北部エリアの本部、今帰仁、名護で民泊のホストをしているのですが、北部エリアで清掃代行をお願い出来る所が少なく、また清掃の質にもこだわっていましたので、Five-Star様にお願いをしました!北部エリアにも関わらず、快く受けて頂き、対応も好印象でした(^^) 今後も新しく始める物件は、Five-Star様にお願いします!

  • 沖縄県在住 H様

    那覇市内で個人で民泊を運営しているHです。Five-star様とは友人の紹介で知り合いました!当時、私は個人で運営も清掃も行っていてすごく大変でした。また那覇市以外で、中部エリアの恩納村、北谷、読谷、沖縄市の方で新規物件をやりたかったのですが、個人で清掃も含めるととても難しいものがあったのですが、Five-Star様にご相談した所、全て対応エリアという事で、清掃代行を全てお願いさせて頂きました!!今後共宜しくお願いします!

  • 東京在住 M様

    那覇市で民泊ホストをしている東京在住の者です。以前、Five-star様ではないところに清掃代行をお願いしていたのですが、レビューの清潔さの評価に困っていました。ですが、東京の代行業者様からFive-Star様をご紹介頂き、清掃代行を切り替えさせて頂いた所、清掃のクオリティが高く、また緊急対応などにも柔軟に対応して頂き、価格もリーズナブルで、安心してお任せできます!お陰様で現在はスーパーホストにもなれまして、本当感謝しています。今後とも宜しくお願いします。

  • 東京在住 K様

    東京で代行業をやっているKと言います。民泊において清掃は必要不可欠で、またレビューにも大きく影響します。その中で弊社も色々な清掃会社様とお付き合いさせて頂いてきたのですが、Five-star様の清掃のクオリティや、緊急対応などは格別です。また料金に関しても安く、沖縄全域で対応して頂ける所も魅力的です。いつも安心してお任せさせて頂いております。今後共、末永いお付き合い宜しくお願い致します。

  • 大阪在住 O様

    Five-Star様の代表者様とは大阪でのお付き合いでして、本当いつもお世話になっています。私も沖縄で民泊をしたかったのですが、どうしても大阪に住んでいるので、清掃や緊急対応の対応が出来ない事と、信頼できる繋がりもなかったので、沖縄での民泊を断念していました(;_;) ですが沖縄で清掃代行をやる事を伺い、大阪からお付き合いしている事もあり、清掃の質、柔軟な対応、スタッフさんの教育などを見てきましたので、即効で沖縄で民泊をやる事を決意しました!!いつもありがとう御座います!

  • 新潟在住 W様

    いつも有難う御座います。沖縄での清掃代行はFive-Star様に専属で運営させてもらってます!御社の清掃のおかげでスーパーホストにもなれましたし、清潔さレビューも抜群に伸びました!また、沖縄では、エリアによって対応できない業者様や、その他諸々のオプション費用が多かったりで、良く分からない事が多かったですが、御社につきましては、料金もわかりやすく、また質など踏まえると格安です!本当御社に切り替えて良かったです!ありがとう御座います!

FAQ

  • Q:Five-Starではどの様なサービスをしてもらえますか?

    Airbnbを始めとする民泊物件や簡易宿泊所(簡易宿所・簡宿・ゲストハウス)などの物件、旅館業を取得された物件(マンション、戸建て)を提供されているホスト様専用の清掃代行サービスです。

  • Q:支払方法を教えてください

    ホストさまと直接契約の場合(受取設定が全額ホストさまの場合)は弊社からホスト様に月末締め、翌10日払いにてご請求させて頂きます。
    代行会社さま経由の場合(受取設定が全額代行会社さまの場合)は弊社から代行会社さまにご請求させて頂きます。

  • Q:Five-Starの清掃サービスを申し込むには、どうしたらいいですか?

    お問い合わせからお気軽にご連絡ください。

  • Q:マンションにゴミ捨て場がないのですが、どうしたらいいですか?

    別途持ち帰り処分費用を頂けましたら回収・処分致します。

  • Q:台風や災害時でも清掃可能ですか?

    災害によります。車での移動や交通機関が使えない場合など不可能だと判断した場合はホスト様にご連絡します。その際、ホスト様とゲスト様の間で生じた損害などに関しまして、当方では一切の責任は負いかねますのでご了承下さい。

  • Q:清掃はどのタイミングでしていただけますか?

    基本的にはチェックアウト当日にさせていただきますが、当日チェックインが無い場合などは、翌日清掃になる場合もあります。当日予約がありそうな場合は早めにご連絡を下さい。

  • Q:清掃代行業者です。協業のお話させていただけませんか?

    一度ご連絡ください。

  • Q:チェックアウトからチェックインはどのくらい時間を空ければいいですか?

    基本的には5時間以上空けていただきます。
    例)10:00~15:00 11:00~16:00

  • Q:想定外の汚れについて

    清掃時に想定外の汚れなどが見つかり、清掃に時間を要する場合、証拠写真を撮影した上で、追加費用をご請求させて頂きます。

  • Q:ゲストの忘れ物について

    ゲストが忘れ物をした場合、当社から代行会社さま(場合によってはホストさま)にご連絡いたします。忘れ物をゲストにお返しする場合、ゲストの元に発送(送料ゲスト負担)致します。

  • Q:ハイシーズン料金について

    ゴールデンウィーク、お盆、年末年始は通常清掃料金の「20%」増額をご請求させて頂きます。

  • Q:キャンセルについて

    キャンセル内容により異なる為、随時ご相談ください。

会社概要

  • 社名
    合同会社Five-Star
    所在地
    〒900-0015
    沖縄県那覇市久茂地1-6-1 ARTビル2B
    代表
    烏川 将斗
    資本金
    1,000,000円
    対応エリア
    沖縄本島全域と石垣島、宮古島
    事業内容
    民泊に特化した清掃
    従業員人数
    35名(パート含む)
    TEL
    098-987-6644
    FAX
    098-943-4076
    Mail

見積もり・ご相談

既に民泊ホストをされてる方で清掃問題でお悩みの方、今後新しく物件を運営される方、初めてホストをされる方など何でもお気軽にご相談下さい!
簡易宿泊所(簡易宿所・簡宿・ゲストハウス)などの物件や旅館業を取得された物件(マンション、戸建て)もご相談下さい!

ホテル、旅館、簡易宿所、住宅宿泊事業法(民泊新法)の申請サポートのご相談も受け付けております。

見積もり・ご相談はこちら

求人情報

東京、大阪、京都などの民泊激戦区で、培ってきた経験と実績を持って、一人一人しっかりと指導させて頂きます!
未経験者の方もお子様がいらっしゃって時間にゆとりがない方でも、お気軽にお電話下さい!

Five-Starでは民泊清掃の清掃員(クリーナー)を募集しております。
・最低時給1,000円以上保証!
・男女OK、学生OK、60歳以上OK
・外国人OK(多少の日本語とスマホ、LINEが使えればOK)
・専業主婦OK(お部屋によってはお子様とご一緒OK!)
・要免許
・日払い、週払い相談可!
・その他、訳アリ何でも相談可!
・主に午前10時~午後4時までの清掃作業となります。
※1部屋1~2時間程度の清掃作業となります。
※上記の間で2時間からでも可能
※週1回からでも可能
※ご自宅の近くにある物件をご紹介します。
※清掃道具は全て各物件内に設置されていますので手ぶらで楽チン
※各種研修、レクチャー制度アリ

勤務地 お住まいの地域エリア ※要相談
勤務時間 10:00~16:00 シフト制
募集条件 年齢制限、お子様がいらっしゃる方、未経験者、経験者、特に規定は御座いませんので、お気軽にお問い合わせください。(要免許必須。)
給与 時給1000円~ ※研修期間800円
応募方法 お電話または下記メールフォームよりご連絡ください。
電話 098-987-6644 担当者:烏川

求人情報の問い合わせはこちら

リンク

当サイトへのリンク方法

当サイトへのリンクはフリーですが公序良俗に反するサイトはお断りします。相互リンクのご依頼はメールでご連絡ください。
貴サイトからのリンクは下記をご参考にテキストリンクでお願いします。(適宜編集可)

サイト名:Five-Star 沖縄のホテル・民泊・宿泊施設の清掃
URL:https://www.fv-st.jp/
説明文の例:沖縄、石垣島、宮古島のホテル・民泊・宿泊施設の清掃ならFive-Star。

【HTML記述例】
<a href="https://www.fv-st.jp/" target="_blank">Five-Star 沖縄の民泊清掃専門会社</a>

【バナー】ダウンロードしてご利用ください
Five-Star バナー(120x60)(120x60)

常時SSL化のお知らせ

2020年10月1日より、常時SSL(通信暗号化セキュリティ対策)実施に伴い、ホームページURLが変更となります。
・旧URL: http://www.fv-st.jp/
・新URL: https://www.fv-st.jp/
旧URL(http~)へアクセスした場合でも新URL(https~)へ自動転送されますが、可能であればブックマークやリンク等の修正をお願い申し上げます。

関連グループ

住宅宿泊事業(民泊)行政

清掃・ハウスクリーニング

Webサービス

除菌消毒ページへ
新型コロナウイルス対策として感染予防の除菌・消毒作業を行っております。